EU-Hosting und DSGVO
Stand: 22. Oktober 2026
Puka Cloud läuft auf eigenen Servern in Linz, Österreich. Deine Shows, Mediendateien und dein Konto liegen dort, und die Daten deiner Hörerinnen und Hörer verlassen unsere Server nie.
Eigene Server in Österreich
Anwendung, Datenbank und der Speicher für Audio, Video und Bilder laufen auf unserer eigenen Hardware in unserem Büro in Linz. Episoden werden direkt von dort ausgeliefert, ohne Content Delivery Network dazwischen.
Hörerinnen und Hörer
Für die Statistik speichern wir pro Abruf nur einen Hash der IP-Adresse, die App, das Land und den Zeitpunkt. Die einzelnen Abrufe löschen wir nach 13 Monaten; danach bleiben nur Tageswerte ohne Personenbezug. Websites und Player deiner Shows setzen keine Analyse-Cookies. Weil du für diese Daten verantwortlich bist, gibt es den Auftragsverarbeitungsvertrag, der mit den AGB gilt.
Wer welche Daten erhält
Für Zahlung, E-Mail, Nutzungsanalyse und die Anmeldung mit Google setzen wir Dienstleister ein. Einige davon sitzen in den USA; dafür gelten das EU-US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Die Nutzungsanalyse im Dashboard läuft nur mit deiner Einwilligung.
| Anbieter | Zweck | Ort |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) und Stripe, Inc. (USA) | Zahlungsabwicklung, Abonnements, Rechnungen, Umsatzsteuerberechnung (Stripe Tax) | Irland, USA |
| Resend (Plover, Inc.) | Versand von E-Mails (Bestätigung, Passwort, Einladungen, Hinweise zu Konto und Abrechnung) | USA |
| PostHog, Inc. (EU Cloud) | Nutzungsanalyse und Sitzungsaufnahmen nach Einwilligung, Fehlerberichte | EU (Frankfurt am Main) |
| Google Ireland Ltd. und Google LLC (USA) | Anmeldung mit Google (optional) | Irland, USA |
| Better Stack, Inc. | Statusanzeige auf der Website | USA, EU |
Deine Rechte
- Dein Konto löschst du jederzeit selbst in den Einstellungen; Organisationen, in denen du allein bist, gehen mit.
- Eine Kopie deiner Daten und Inhalte schicken wir dir auf Anfrage binnen eines Monats.
- Ziehst du mit deiner Show zu einem anderen Anbieter um, leiten wir deinen Feed auf Anfrage weiter.
- Auskunft, Berichtigung und Widerspruch: per E-Mail, Details in der Datenschutzerklärung.
Alle Details
Die vollständigen Angaben stehen in der Datenschutzerklärung und im Auftragsverarbeitungsvertrag.